Virtua™ サービス

コドニックス保証プログラム

コドニックスでは、豊富な知識と経験を有するカスタマーサービスのスペシャリストによる高品質なサポートを行なうべく、日々努力しています。

CD/DVDディスクパブリッシャーVirtuaは、簡易操作性、最高の品質と信頼性の実現をコンセプトに開発されたディスクパブリッシャーす。コドニックスは世界水準のサービス体制でユーザーの皆様の安心のため、最高のサポート体制で臨んでいます。

多機能ながらそのコンパクトさ故に実現できる「シングルスワップサービス」。コドニックスでは、いざという時のダウンタイムを最小限化するためのユニークなプログラムを用意、故障時にはサービスコールセンターで速やかに対応、これにより問題が解決されない場合には、全国のサービス拠点から代替機または代替コンポーネントをお送りし、本体交換またはコンポーネント交換を行なうという俊敏・明確なサポートを行なっています。

Virtuaのシングルスワップサービスプログラムのメニューは以下の通りです。

How Codonics Horizon Is Impacting 東海大学医学部附属病院 ...

ディスク運用がもたらすワークフロー改善とコスト削減 CD/DVD ディスクパブリッシャーVirtua 御使用経験 ...

• Virtua Express Warranty provides a replacement disc publisher if the problem cannot be solved by our support team
• All replacement or "swap" products arrive with current upgrades and software
• SmartDrive technology allows for instantaneous feature and configuration information to be installed onto a swap Virtua unit
• First year warranty, service and support is automatically included on all Virtua Medical Disc Publishers