コドニックスは最先端技術を満載したマルチメディアネットワークプリンターをお届けするだけではありません。私たちが目指しているのは、様々な医療現場で、より大きな付加価値を創造することです。コドニックスは、十分な知識と経験を有し、カスタマー・ソリューションに特化した専門のスタッフが、高品質なイメージャとメディア、そして何よりも優れたカスタマーサービスをお届けすべく日夜努力しております。

全世界で販売されている全てのHorizonは最初の１年間の無償保証サービス付きで安心してお使いいただけます。万が一の故障時にもコドニックスの24 時間365日稼動しているコールセンターが協力にサポート。これにより問題が解決されない場合、全国の拠点から代替機をすみやかにお送りします。この独自のSWAP（スワップ）サービスシステムにより、多くの医療施設における懸案事項であるダウンタイムの最小化を実現します。